De risico’s van gokken
Online gokken is een vorm van ontspanning, maar een drang om steeds weer in te zetten kan uitgroeien tot een verslaving. Herkennen wanneer je gedrag impulsief of schadelijk wordt, is de eerste stap. Verreweg de meeste spelers gokken voor hun plezier en hebben nergens last van. Een kleine groep raakt na verloop van tijd de controle kwijt. Houd daarom je eigen gewoontes in het oog, zodat spelen leuk blijft.
Hoe wij ermee omgaan
Voor ons is gokken entertainment en nooit een manier om geld te verdienen. Wij willen een open en veilige omgeving waarin spelers echt beschermd worden. Het risico op verslaving nemen we serieus, en we helpen spelers om er ontspannen en bewust mee om te gaan. Ons team let ook op afwijkende speelpatronen en grijpt in zodra er waarschuwingssignalen opduiken.
Tips voor veilig spelen
Met deze tips houd je je speelgedrag beter in de hand.
- Speel voor de lol en nooit omdat je geld nodig hebt.
- Bepaal vooraf hoeveel tijd en geld je aan een sessie besteedt.
- Zet alleen bedragen in die je kunt missen.
- Probeer verlies niet terug te winnen en vermijd te hoge inzetten.
- Speel niet onder invloed van alcohol of andere middelen.
- Las regelmatig een pauze in, zeker na een lange sessie of een reeks verliezen.
Hulpmiddelen om grip te houden
In je account vind je instellingen om je speeltijd en uitgaven te bewaken. Je kunt een stortingslimiet per dag, week of maand instellen en een verlieslimiet voor een bepaalde periode activeren. Ook kun je een sessieherinnering aanzetten, die je na de gekozen tijd een melding stuurt. Een strengere limiet gaat direct in, terwijl je een limiet pas kunt verruimen als de gekozen termijn voorbij is. Voelt spelen niet meer als ontspanning? Vraag dan een tijdelijke of definitieve blokkade van je account aan.
Zelfuitsluiting
Merk je dat je de controle kwijtraakt, dan kun je jezelf vrijwillig laten uitsluiten. Je blokkeert daarmee de toegang tot je account voor een periode die bij jou past, of voorgoed. De uitsluiting gaat in zodra onze klantenservice die heeft bevestigd. Voor het einde van de gekozen termijn kun je haar niet opheffen, ook niet op eigen verzoek. Zolang de blokkade loopt, sturen wij je geen promotieberichten.
Bescherming van minderjarigen
Gokken door minderjarigen staat bij ons volledig uitgesloten, en onze diensten zijn niet gericht op iedereen onder de 18 jaar. Deel je een apparaat met kinderen of tieners? Let er dan op dat zij niet bij je account kunnen. Filterprogramma’s zoals Net Nanny, CYBERsitter of Gamblock blokkeren goksites op apparaten thuis.
Hulp in Nederland
Bij de organisaties hieronder kun je in Nederland terecht als gokken een probleem wordt, voor jezelf of voor iemand in je omgeving.
- Loket Kansspel is het centrale steunpunt voor vragen over gokproblemen. Je kunt er gratis en anoniem terecht per telefoon, chat of e-mail.
- AGOG, Anonieme Gokkers en Omgeving Gokkers, organiseert zelfhulpgroepen door het hele land. Lotgenoten delen daar hun ervaringen en steunen elkaar bij het stoppen.
- Jellinek is een grote instelling voor verslavingszorg met behandelingen voor gokverslaving, van online zelfhulp tot intensieve therapie.
- Tactus Verslavingszorg begeleidt mensen die de grip op hun gokgedrag zijn kwijtgeraakt, met hulp van gespecialiseerde hulpverleners.
Zit je in een lastige situatie of wil je gewoon even praten? Deze hulp is er voor je, vertrouwelijk en zonder kosten. Wij raden iedere speler aan om hulp te zoeken zodra dat nodig voelt. Een probleem toegeven is vaak de moeilijkste stap, en tegelijk de stap waarmee verandering begint.